O turismo brasileiro voltou a crescer em 2025, mas o avanço do setor tem revelado um desafio recorrente: transformar a demanda em negócios sustentáveis. O Brasil encerrou o ano batendo recorde no turismo internacional, com quase 9,3 milhões de estrangeiros visitando o país, um crescimento de 37,1% em relação a 2024, segundo dados do Ministério do Turismo. Além disso, de acordo com os dados da Embratur, o Brasil registrou mais de 6,6 milhões de turistas internacionais em 2024, o maior número desde a pandemia. Já o turismo doméstico segue aquecido, com aumento no volume de viagens e consumo de serviços.
Apesar desse cenário positivo, o crescimento não tem sido acompanhado, na mesma proporção, pela estruturação empresarial das agências de viagens.
É nesse contexto que a União Nacional das Agências de Viagens (UNAV) lança uma nova edição do Pensar Como Empresário (PCE), programa de capacitação voltado ao desenvolvimento da gestão nas empresas do setor. A iniciativa começa em maio, terá duração de cinco meses e deve reunir cerca de 200 agências UNAV por encontro, com encerramento presencial em setembro.
A proposta parte de um diagnóstico comum: muitas empresas vendem mais, mas ainda operam com baixa previsibilidade financeira, pouca clareza sobre margens e ausência de posicionamento estratégico. Em um mercado mais competitivo e digitalizado, esse descompasso pode comprometer o crescimento no médio prazo.
Dados do Ministério do Turismo indicam que o setor já responde por cerca de 8% do PIB nacional, reforçando a relevância econômica da atividade, e, ao mesmo tempo, a necessidade de maior maturidade empresarial entre os pequenos e médios negócios que compõem essa cadeia.
Diferente de programas genéricos, o PCE foi estruturado para atuar em pontos críticos da gestão, como organização financeira, tributação, comunicação e posicionamento. A ideia é apoiar as agências UNAV na transição de uma atuação operacional para uma lógica mais estratégica.
Outro ponto central da nova edição é o formato. Os encontros serão distribuídos ao longo dos meses, permitindo aplicação prática do conteúdo, um ajuste pensado para a realidade dos empreendedores, que enfrentam limitações de tempo na rotina.
A leitura da entidade é clara: crescimento de demanda não é sinônimo de crescimento de negócio. Sem gestão, controle e estratégia, o aumento das vendas pode ampliar riscos, em vez de consolidar resultados.
Com o PCE, a proposta é contribuir para o amadurecimento empresarial das agências que fazem parte da UNAV, inserindo o setor em uma agenda mais ampla de profissionalização, um movimento cada vez mais necessário em mercados em expansão.
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