A indústria hoteleira oferece um vasto campo de trabalho, tanto nacional quanto internacional, em hotéis, resorts, pousadas, spas e até mesmo na hotelaria de instituições de saúde. Com o crescimento do mercado e das oportunidades para profissionais de Administração, a hospitalidade tem se consolidado como uma área estratégica para empresas de diversos segmentos.
Para discutir esse cenário, o Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA-SP) irá promover nesta quinta (14), das 18h às 20h, mais uma edição do Mesacast ADM. Com o tema “O Administrador na Era da Hospitalidade: Perfil, Mercado, Empregabilidade e Tendências”, o evento é gratuito e será transmitido ao vivo pelo Canal A Serviço da Administração, no YouTube.
As convidadas para esse evento serão Lucila Quintino, headhunter na HotelConsult; e Maristela Sugiyama, coordenadora de ensino no SENAC-SP. Já a mediação do Mesacast ficará por conta do Adm. Marcelo Boeger, sócio na Hospitalidade Consultoria e coordenador do Grupo de Excelência em Administração Hoteleira (GEAH), do CRA-SP.
Segundo Boeger, a abordagem do tema é de extrema relevância para que os administradores reconheçam o setor como uma possibilidade de vantagem competitiva. “Atualmente, a hospitalidade deve ser contemplada como ferramenta de gestão que gera valor e fidelização”, explica.
Novos horizontes profissionais
Boeger afirma que o debate do Mesacast ainda pretende apresentar as diferentes opções que a hotelaria e outros segmentos ligados à hospitalidade oferecem para os profissionais de Administração. “O administrador pode atuar em diversas áreas, ocupando cargos estratégicos focados em planejamento, organização e controle de recursos”, comenta o coordenador do GEAH.
A hospitalidade também vai além do atendimento e pode ser aplicada em praticamente qualquer tipo de empresa que envolva interação humana, como shopping centers, parques, universidades e navios. Nesse contexto, Boeger destaca a importância do administrador para a experiência do cliente. “Todos esses ambientes demandam gestores capazes de mensurar serviços, estabelecer qualidade e capacitar equipes tendo a hospitalidade como parte de seus métodos”, conclui.
Mesacast ADM - O Administrador na Era da Hospitalidade: Perfil, Mercado, Empregabilidade e Tendências
Data e horário: quinta (14), das 18h às 20h
Moderador: Adm. Marcelo Boeger, sócio na Hospitalidade Consultoria.
Expositores: Lucila Quintino, headhunter na HotelConsult; e Maristela Sugiyama, coordenadora de ensino no SENAC São Paulo.
Informações e inscrições: https://www.crasp.gov.br/
Transmissão: Canal A Serviço da Administração, no YouTube
Observações: A emissão do certificado de participação no evento depende de inscrição prévia e marcação de presença durante a transmissão ao vivo. Para o registro de presença, também é necessário ser inscrito (a) no Canal A Serviço da Administração, no YouTube. Assim, será possível visualizar, no chat, o link para preenchimento com o seu CPF. Cumprindo as etapas anteriores, o prazo de envio é de até 2 dias úteis.
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