Com a proximidade do Dia dos Pais, a inteligência artificial vem conquistando cada vez mais espaço na rotina dos consumidores brasileiros. Um levantamento realizado pela Zoox Smart Data, realizada com 4.952 pessoas, mostra que as plataformas de IA estão se consolidando como importantes aliadas no processo de compra, auxiliando desde a busca por ideias até a comparação de preços e a escolha do presente ideal.
A pesquisa identificou que uma parcela significativa das pessoas já utilizam ou pretendem utilizar a tecnologia durante a jornada de compra, reforçando a transformação do comportamento de consumo em datas comemorativas para tornar a experiência mais rápida, personalizada e eficiente.
Consumidores apostam na personalização
Entre os participantes da pesquisa, 28,13% (1.393 pessoas) afirmaram que já utilizaram inteligência artificial para escolher o presente ideal, enquanto 11,15% (552 pessoas) disseram que pretendem utilizar esse tipo de recurso. Outros 38,13% (1.888 pessoas) afirmaram que não usaram e não pretendem utilizar a tecnologia, e 22,6% (1.119 pessoas) declararam não conhecer essas ferramentas.
O ChatGPT aparece como a plataforma mais popular entre o público, citado por 41,66% (2.063) dos participantes. Na sequência, surgem o Google Gemini, com 12,66% (627 pessoas), o Claude, com 4,42% (219 pessoas), e a Meta AI, com 2,71% (134 pessoas). Além disso, 38,55% (1.909 pessoas) declararam que nunca utilizaram inteligência artificial.
Quando questionados sobre a forma como usariam a tecnologia para escolher o presente, 30,25% (1.498 pessoas) responderam que pretendem pedir sugestões de presentes. Outros 10,56% (523 pessoas) disseram que iriam utilizar a ferramenta para encontrar um presente de acordo com o perfil do pai, enquanto 8,78% (435 pessoas) querem comparar produtos e preços e 6,66% (330 pessoas) pesquisarem lojas e opções de compra. Já 43,74% (2.166 pessoas) afirmaram que não usariam IA para escolher o presente.
Os resultados demonstram que a inteligência artificial está se consolidando como uma ferramenta de apoio às decisões de compra, especialmente em datas comemorativas. A possibilidade de receber recomendações personalizadas, encontrar produtos alinhados aos interesses de cada consumidor e comparar preços em poucos segundos tem transformado a experiência de compra dos usuários.
A pesquisa foi realizada no começo desta semana (segunda, 03 e terça, 04) e analisou a relação entre o comportamento de compra e o uso de ferramentas de inteligência artificial durante o período que antecede o Dia dos Pais.
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